立足新时代、肩负新使命、开启新征程，我是天津人民美术出版社电商部负责人——张健。

在这个不平凡的一年里，我们经历了严峻考验——新型冠状病毒肺炎疫情，从最开始的武汉“封城”，到全国范围内医护人员的投入和各方面的防疫措施，它们为我们的生命健康筑建了坚固的堡垒。但对于电商部门来说这个非常时期却是个艰辛的挑战，高速的封路、人员的隔离、快递件的严格消毒，使库房积压的上万件产品无法给客户及时寄出。我们不仅要严格遵守国家的各项疫情防控政策，也要把自己的工作放到大局中去思考、定位和决策，既要办事情，抓结果，也要服从国家的大局。因此，我带领大家行动起来，主动放弃个人休息时间，或返岗办公，或居家在线工作，电商部全员在返岗的第一时间以最快的行动、最强的力度投入工作。

在新的历史条件下，创新是大势所趋、国家命运所系，因事而化、因时而进、因势而新，新形势及疫情的影响促进了新运营方式的孵化和发展。今年我社加大新媒体营销力度，在运营原有的淘宝旗舰店、天猫店、京东店的基础上，新增设抖音、拼多多等店铺，实现与新媒体的联动效果。自2019年10月以来，我社已利用淘宝直播、抖音平台等进行了380余场直播，总直播时长达千余小时，店铺精准粉丝增长1.7万人，增加互动率8.71%，回访率提高0.21%，天猫旗舰店销售收入同比上升100.62%。这样的成绩离不开电商部的每一个员工，“聚天下英才而用之”，在学习了习近平总书记的讲话后，我觉得这句话对于互联网创新思维的建设有非常好的指导性。在工作中我除了做好自己的本职工作，还尽可能地对每一个员工的特点、能力进行挖掘、激发，充分调动大家的积极性，并按照每一个人的特点，建立一个科学的量化考核机制，使每一个员工都能更好地发挥自己的特长，使电商部门面对任何困难都无所畏惧。

所有好的销售都离不开调查读者需求。在原有基础上，我带领两个店长展开调查研究并与上级领导共同研讨，确定了继续延续2019年深挖艺术图书市场，从普及技法类目中出爆品的工作思路。同时，要继续深耕少儿图书板块，加大少儿文学板块的布局，加强绘本及漫画板块的投入。不仅支持本社产品打造爆款，还要力争形成板块优势。电商部还打造了一个以推广优质儿童图书为理念的专业店铺，在结合当当和京东童书销售排行榜及现有销售数据的基础上，选择了千余种儿童图书，使我们的产品队伍越来越庞大，供给前方的“弹药”也越来越充足。我们一同建立的“蜗牛云仓”也将我们的物流费用降低，使我们的总利润得到相应的提高。为了减少社内库存压力，加快现金回流，我们对老旧库存书进行清点与销售，取得了较好的成效，2009年出版的《颜真卿书法全集》近期已销售361套，回款65万余元，《芥子园画传图释》共出售1915册，回款41万余元。

总之，团结就是力量，奋斗成就梦想。在艰苦卓绝的抗疫斗争中，我们众志成城、同舟共济，凝聚起坚不可摧的强大力量。站在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点上，迈向新的奋斗征程，全国各族人民更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，心往一处想、劲往一处使，任何困难都阻挡不了我们前进的步伐。

我会坚守初心、践行使命、担当作为，学习永远在路上，成长永远在路上。